WhatsApp do Procon de Tramandaí foi clonado e a prefeitura pede que moradores ignorem mensagens do número oficial até que o problema seja resolvido.
O alerta partiu da própria Prefeitura de Tramandaí após identificar que o número utilizado pelo Procon municipal passou a ser usado indevidamente.
Na prática, qualquer mensagem recebida do telefone (51) 99297-2857 deve ser desconsiderada neste momento.
A equipe técnica já foi acionada e trabalha para recuperar o acesso e normalizar o atendimento.
Por que o WhatsApp do Procon de Tramandaí foi clonado?
Clonagens de contas de WhatsApp institucional se tornaram um dos golpes digitais mais comuns no Brasil.
Em muitos casos, criminosos utilizam engenharia social para sequestrar o número e tentar aplicar golpes em contatos salvos.
O que vimos em apurações recentes é que órgãos públicos passaram a ser alvo frequente porque possuem alto nível de confiança da população.
Isso aumenta as chances de vítimas acreditarem em pedidos falsos.
O que o Procon alerta à população
- O Procon não cobra taxas para registrar reclamações
- Não solicita pagamentos via PIX
- Não pede transferências ou depósitos para abrir atendimento
Se qualquer mensagem pedir dinheiro em nome do órgão, a orientação é clara: não responda e não realize pagamento.
Qual número está comprometido?
O número afetado pela clonagem é:
- (51) 99297-2857
Até que a situação seja resolvida, qualquer comunicação oficial do Procon será feita apenas pelos canais institucionais da Prefeitura de Tramandaí.
Golpes digitais usando órgãos públicos estão aumentando
Especialistas em segurança digital apontam que criminosos têm mudado a estratégia.
Antes os golpes imitavam bancos ou lojas virtuais. Agora, vemos com frequência clonagens envolvendo prefeituras, secretarias e órgãos de defesa do consumidor.
O motivo é simples: o cidadão tende a confiar mais em uma instituição pública.
Como funcionam esses golpes
- O golpista se passa por atendente do órgão
- Informa que existe uma reclamação ou processo aberto
- Pede pagamento de “taxas administrativas”
- Solicita PIX ou transferência imediata
Esse tipo de cobrança não existe no atendimento do Procon.
Resumo rápido
P: O WhatsApp do Procon de Tramandaí foi hackeado?
R: O número foi clonado e pode estar sendo usado por golpistas.
P: Qual número está comprometido?
R: (51) 99297-2857.
P: O Procon cobra taxas para atendimento?
R: Não. O órgão não solicita PIX, depósitos ou pagamentos.
