A Volkswagen anunciou recall de mais de 118 mil veículos no Brasil por falha no painel digital que pode apagar completamente ao ligar o carro.
Defeito deixa motorista sem informações essenciais
O problema atinge o chamado quadro de instrumentos, responsável por exibir dados como velocidade, combustível e alertas do sistema.
Em caso de falha, o painel pode permanecer totalmente desligado após a ignição, impedindo o monitoramento do veículo.
Riscos identificados
- 🚫 Ausência de velocímetro
- ⛽ Falha no marcador de combustível
- ⚠️ Luzes de alerta inoperantes
- 🚗 Aumento do risco de acidentes
Modelos afetados pelo recall
O chamado envolve veículos produzidos entre 23 de outubro de 2020 e 14 de outubro de 2025.
- Novo Polo (2024 a 2026)
- Virtus (2025 e 2026)
- Nivus (2021 a 2026)
- T-Cross (2022 a 2024)
- Tera (2026)
Intervalos de chassis
- Polo: RT644253 a TT640545
- Virtus: SP003983 a TP007094
- Nivus: MP012178 a TP030164 e N4046494 a T4047371
- T-Cross: N4046494 a T4047371
- Tera: TT300001 a TT900104
Causa técnica do problema
A falha está ligada ao instrumento combinado, sistema eletrônico que controla o display do painel.
Um erro de software impede o funcionamento da tela, mesmo após o acionamento do motor.
Como será feito o reparo
Solução adotada pela Volkswagen
- 🔧 Inspeção técnica completa
- 💻 Atualização do software do painel
- ⏱️ Tempo médio de serviço: até 2 horas
- 💰 Atendimento gratuito
O atendimento começa nas concessionárias a partir de 11 de maio.
Como verificar e agendar
- 📞 Central: 0800 019 8866
- 🌐 Consulta pelo chassi no site da Volkswagen
- 📩 Notificação enviada aos proprietários
📌 Direto ao ponto
- 🚗 118 mil veículos afetados
- ⚠️ Falha pode apagar o painel totalmente
- 📅 Atendimento inicia em 11 de maio
- ⏱️ Reparo leva até 2 horas
- 💰 Serviço é gratuito




















